Kenali Penyebab Kartu Prabayar Terblokir

Jakarta, CNN Indonesia --

Ada banyak faktor yang membuat kartu prabayar diblokir. Hal tersebut tentunya merugikan karena membuat Anda tidak bisa menikmati layanan yang tersedia.

Kartu prabayar yang diblokir secara otomatis akan memutus akses panggilan atau menerima telepon, mengirim pesan singkat, sampai layanan internet.

Cara kartu prabayar tidak kena blokir sebenarnya bisa diantisipasi. Tapi, jika sudah terlanjur diblokir, ketahui lebih dulu penyebabnya.

Penyebab Kartu Prabayar Diblokir

Kartu prabayar umumnya dapat diblokir apabila pemiliknya tidak melakukan hal-hal seperti yang tertera di bawah ini.

1. Tidak registrasi ulang

Aturan yang dirilis Kominfo pada 2018 mewajibkan nomor kartu prabayar lama atau baru untuk registrasi ulang dengan nomor KTP (kartu tanda penduduk) dan KK (kartu keluarga).

Tujuan dari registrasi ulang ini untuk memberikan perlindungan pada pengguna jasa telekomunikasi supaya terhindar dari spam, sms penipuan, dan lainnya.

Dengan begitu, salah satu cara kartu prabayar tidak kena blokir yaitu harus melakukan registrasi ulang seperti arahan Kominfo.

Prosedur registrasi ulang ini cukup mudah. Anda bisa mengikuti langkah-langkah sesuai operator selular atau bantuan ke gerai operator masing-masing provider.

Jika Anda melewati tahap registrasi ulang ini, maka besar kemungkinan nomor Anda terkena blokir.

2. Kartu prabayar kedaluwarsa Ilustrasi. Cara kartu prabayar tidak kena blokir bisa diketahui dengan mengenali penyebab pemblokiran. (CNN Indonesia/Adhi Wicaksono)

Penyebab berikutnya yang membuat nomor kartu prabayar diblokir yaitu tidak mengisikan pulsa sehingga masa berlaku kartu tersebut hangus.

Saat ini, adanya layanan pesan singkat berbasis aplikasi seringkali membuat pemilik kartu prabayar lupa melakukan isi ulang pulsa dan dibiarkan begitu saja melewati batas waktu.

Ketika sudah lewat dari batas waktu, kebijakan dari operator provider yaitu akan menindak blokir ke nomor kartu prabayar yang Anda gunakan.

Meski begitu, nomor yang diblokir karena lewat masa tenggang bisa diaktifkan kembali dengan bantuan service center dari provider tersebut.

Supaya tidak ribet kalau harus pergi ke gerai operator, pastikan selalu mengecek masa tenggang nomor dan lakukan isi pulsa secara berkala, jangan sampai dibiarkan kosong begitu saja.

3. Diblokir atas permintaan Ilustrasi. Mengenali penyebab pemblokiran membantu Anda mengetahui cara kartu prabayar tidak kena blokir. (Aditya Panji)

Hal-hal lain penyebab nomor kartu prabayar diblokir bisa karena permintaan sendiri yang ditujukan kepada operator seluler untuk menonaktifkannya.

Alasannya ada banyak, bisa karena disalahgunakan pihak tidak bertanggung jawab, nomor yang bersangkutan terhubung ke perbankan dan diperbarui, atau hilang dicuri.

Khusus untuk kasus nomor kartu prabayar hilang karena dicuri, Anda dapat segera menghubungi call center provider supaya ditindak blokir secepatnya.

Langkah tersebut penting supaya pelaku pencurian tidak memiliki akses karena dikhawatirkan membahayakan data-data lain yang terhubung ke nomor itu.

Sedangkan nomor prabayar yang sering kena spam SMS, bisa melaporkan ke Aduan BRTI dari Kominfo untuk ditindaklanjuti.

Itu-lah beberapa penyebab dan cara kartu prabayar tidak kena blokir. Anda bisa melakukan antisipasi agar nomor tetap aman tak terblokir.

(avd/asr)

[Gambas:Video CNN]

Bagikan Artikel ini